3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES 3 CUOTAS SIN INTERÉS A PARTIR DE $35000 / CUENTA DNI 10% OFF + 20% DE REINTEGRO CON TOPE DE $6000 / 15% OFF EFECTIVO / DESPACHO DE 1 A 5 DÍAS HÁBILES

Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
 

Contamos con tres (3) cuotas sin interés con todos los bancos abonando con MercadoPago, y hasta 4 cuotas sin interés abonando con tarjeta de débito mediante GOcuotas. 

 

¿Cuál es el costo de envío?

Disponemos de distintos canales de envío, al momento de realizar la compra podrá elegir el que mejor se ajuste a sus necesidades. 

  • Envíos todo el país: El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 
  • Envíos en La Plata: El costo varía según lejanía con el casco urbano y se realiza mediante motomensajería. Los valores están mostrados divididos por zonas.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

En La Plata y alrededores trabajamos con mensajería particular.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país o puede pasar a retirar por el domicilio que le será proporcionado al finalizar la compra. NO ES LOCAL, solo permitimos retiro de productos. Una vez finalizada la compra nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar día y horario. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de despacho del producto es de 1 a 7 días hábiles. El tiempo de entrega aproximado de correo argentino, una vez despachado, es de 2 a 6 días hábiles. 

Durante promociones, Hot Sales o Cyber Mondays los tiempos de despacho pueden extenderse debido a la alta demanda. Siempre consultanos previamente si necesitas que tu pedido llegue para una fecha específica.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 7 días luego de recibida la compra. Los cambios son por productos de la misma temporada y el importe que se respeta es el abonado. No se toma en consideración el importe de envío, y en caso de ser necesario envío el cliente deberá asumir los costos. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o por Instagram a @forqueensar y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.

 

¿Qué debo hacer si no estaba en mi domicilio para recibir mi pedido?

En caso de envíos mediante mensajería se coordina un día y rango horario previamente con el cliente. En caso de no estar en el horario pactado se volverá a coordinar un nuevo envío y el cliente será responsable de abonar ambos envíos. 

En caso de envíos por correo, en el seguimiento se indica si se realizará una nueva visita o si el pedido permanece en sucursal para ser retirado. Recordá que, para retirar en sucursal, debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de seguimiento, o un tercero con autorización del titular, DNI y número de seguimiento. 

IMPORTANTE! El plazo para retirar por sucursal es de 5 días hábiles, pasado ese lapso será devuelto al remitente y se deberá abonar otro envío.

Si la pieza retorna a nosotros es el cliente quien debe darnos aviso inmediatamente para que lo retiremos nuevamente del correo, de lo contrario la pieza podría perderse ya que la empresa transportista solo guarda los paquetes retornados por 5 días. En caso de no dar aviso ni bien el paquete comienza el trayecto de vuelta para que podamos rescatarlo, se pierde el derecho a reclamo: nosotros no podemos revisar seguimientos, es el cliente quien debe ser responsable de seguir su pedido. 

Política de cambios y devoluciones

Las prendas adquiridas a través de nuestra tienda virtual tienen cambio dentro de los 7 días de recibida la compra. Se puede realizar el cambio en cualquier punto de retiro. Si la compra fue enviada a través de Correo Argentino o mensajería, el costo del envío no se toma en consideración para el cambio y el cliente se hará cargo de los gastos de los nuevos envíos. En el caso de que sea por una falla de fábrica, asumimos los gastos correspondientes de la reposición de su pedido.

DEVOLUCIONES SOLO POR FALLA DE FÁBRICA. Sin excepciones. Los productos rebajados o adquiridos en cyber mondays/Hot sale no admiten devolución, podrán ser cambiados por productos de su misma temporada que se encuentren en stock.

 

En caso de pérdida, desvío, o demoras del envío, deben comunicarse con Correo Argentino a través de su página web o telefónicamente para realizar el reclamo. Una vez que el pedido está correctamente despachado por nosotros, para cualquier asunto relacionado al envío deben comunicarse directamente con la empresa transportadora.

Los pedidos no retirados, devueltos u olvidados en el correo quedan a disposición del cliente por hasta 90 días. Transcurrido ese lapso Forqueens puede disponer del mismo a su criterio, quedando anulada toda posibilidad de reclamo por parte del cliente.

 

Al momento de efectuar la compra por el sitio web o por la tienda, usted declara haber leído y aceptar estas condiciones.